ABONA IT

Innowacyjność. Doświadczenie.

Usługi IT i Infrastruktura

ABONA IT to zespół specjalistów i administratorów IT, którzy chętnie pomogą Twojej organizacji w projektach związanych z tworzeniem nowych sieci oraz infrastruktury IT dla małych, rozwijających się przedsiębiorstw, jak również w większych projektach modernizacyjnych oferując najnowsze rozwiązania, zgodne z trendami na rynku oraz aktualną wiedzą.

Dzięki współpracy z najlepszymi producentami urządzeń dostarczymy wszelki niezbędny SPRZĘT oraz przygotujemy plan projektu odpowiadający Twoim wymaganiom i budżetowi.

Bezpieczeństwo danych i sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstw naszych klientów stanowią nasz priorytet.

Infrastruktura IT

Infrastruktura IT

Nasz zakres kompetencji obejmuje:

- Active Directory w sieci lokalnej i Azure AD
- DNS (wewnętrzny, zewnętrzny)
- Zewnętrzne domeny DNS
- Usługi certyfikatów zewnętrznych
- DHCP
- Serwery plików
- Serwery wydruku
- Serwer terminali RDS
- Pulpit zdalny (RDGW)
- Korporacyjny urząd certyfikacji (CA)
- Microsoft Exchange onpremise i Office365
- Serwer Office Online
- AAD Connect
- Office 365 (w tym Microsoft Teams)
- SQL
- vCentre i System Center
- Sprzęt (hosty, SAN)
- Rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych (Veaam, Commvault)
- Rozwiązanie antywirusowe (ESET)
- Monitorowanie SCCM
- RedGate SQL Monitor
- RedGate SQL Backup
- Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (ManagementEngine, Intune)
- INELO 4Trans
- Dell RemoteScan
- Aktualizacja serwerów i stacji roboczych Windows
- SharePoint

Dostawa sprzętu IT

Sprzęt Komputerowy

Laptopy Dell, HP, Lenovo
Monitory
Komputery stacjonarne, komputery all-in-one, mini-PC firm Dell, Fujitsu, HP
Akcesoria
Kable
Tablety
Smartfony
Drukarki i skanery
Serwery Dell, Fujitsu, HP
Aktywny sprzęt sieciowy od CISCO,
WatchGuard, HP, Unify i innych producentów
Zasilacze bezprzerwowe
Licencje na oprogramowanie Microsoft,
Microsoft Office 365, Dell Remote Scan, Veeam, Commvault i wiele innych.

Bezpieczeństwo informatyczne

Bezpieczeństwo Informatyczne

Bezpieczeństwo informacyjne
Zarządzanie dostępem
Zarządzanie incydentami
Zarządzanie podatnościami
Ochrona końcowych punktów
Program edukacji i świadomości w obszarze bezpieczeństwa
Testowanie penetracyjne
Wirtualny dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji (vCISO)
Przygotowanie i certyfikacja zgodnie z ISO 27001
Przygotowanie do audytu certyfikacji TISAX
Audyt bezpieczeństwa informacji w przedsiębiorstwie
Bezpieczeństwo sieciowe
Ciągłość działania procesów biznesowych i przywracanie po awarii
Bezpieczeństwo technologii chmurowych
Ocena i zarządzanie ryzykiem
Bezpieczeństwo aplikacji
Rozwój i wdrożenie polityki bezpieczeństwa
Ochrona danych zgodnie z międzynarodowymi standardami
Zarządzanie bezpieczeństwem informacyjnym
Opracowanie strategii dla architektury bezpieczeństwa
Etyczne hakerstwo
System zarządzania zgodnością
Analiza odchyleń
System zarządzania bezpieczeństwem informacji
Przegląd środków kontroli bezpieczeństwa
Audyt kodu
Skanowanie oprogramowania

Sieć Korporacyjna

Sieć Korporacyjna

Trasowanie, przełączanie, sieć centrów danych, bezpieczeństwo sieci, sieć Wi-Fi
Planowanie, projektowanie i wdrażanie nowej architektury sieciowej
Konfiguracja i obsługa zapór sieciowych nowej generacji, urządzeń UTM (kanałów Site-to-Site VPN, zdalnego dostępu VPN, kontroli aplikacji i plików, usług potwierdzania tożsamości, polityki filtrowania, translatorów adresów sieciowych)
Projektowanie i wdrażanie wewnętrznych i zewnętrznych rozwiązań Wi-Fi
Obsługa systemów monitoringu – dokumentacja, tworzenie programów i diagramów sieciowych
Kontrola dostępu do sieci za pomocą systemu Cisco ISE – konfiguracja i wsparcie
Współpraca z rozmaitymi dostawcami internetu i usługami wsparcia

Telefonia IP, wideokonferencje, centra kontaktów

Telefonia IP, Wideokonferencje, Centra Kontaktów

Wdrażanie rozwiązań HA i UC, w tym prototypowania i właściwego tworzenia architektur
Konfigurowanie komponentów związanych z UC (ujednoliconą komunikacją) w urządzeniach sieciowych
Zarządzanie licencjami
Tworzenie oszacowań cen i prowadzenie pełnego cyklu zaopatrzenia w urządzenia sieciowe UC/licencje
Połączenie SIP i zarządzanie planem numeracji
Konfigurowanie twardych klientów na miejscu (telefonów, zestawów pokojowych) oraz telefonów programowych (programów Cisco Jabber)
Monitorowanie i wspieranie ogólnego stanu środowiska UC (ujednoliconej komunikacji)
Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji

Service Desk (L1, L2)

Dział Obsługi (L1, L2)

Wsparcie użytkownika

Odbieranie żądań przychodzących od ponad 3500 użytkowników przez pocztę elektroniczną (e-mail) i telefon
Kontrola umożliwiania dostępu za pomocą macierzy praw dostępu
Zdalna pomoc użytkownikom za pomocą różnych narzędzi
Zarządzanie prawem dostępu użytkowników do rozmaitych usług korporacyjnych
Zbieranie wszelkich zgłoszeń problemów i próśb oraz przekazywanie ich do zespołów rozwoju, analiz biznesowych i zapewniania jakości
Tworzenie kont dla użytkowników w różnych usługach korporacyjnych

Pierwsza linia wsparcia (L1)

Pomoc na pierwszym poziomie (odbieranie telefonów i przychodzących zapytań e-mailowych)
Przetwarzanie zapytań użytkowników w ramach Zarządzania usługami IT (ITSM), a następnie przekazywanie na wyższy poziom
Rozwiązywanie podstawowych problemów, aktualizacja i instalacja oprogramowania na stacjach roboczych użytkowników
Szybkie rozwiązywanie problemów w zakresie kompetencji w pierwszej linii wsparcia (L1)
Uzyskiwanie stosownych zezwoleń od podmiotów odpowiedzialnych za zapewnianie i zmiany dostępu

Druga linia wsparcia (L2)

Ulepszone wsparcie techniczne odpowiednich usług
Rozwiązania dotyczące zapytań przekazanych z pierwszej linii wsparcia (L1)
Uczestnictwo w realizacji złożonych wniosków o zmiany
Przekazywanie zapytań do inżynierów sieciowych z trzeciej linii wsparcia (L3), o kompetencjach wykraczających poza drugą linię (L2)
Uczestnictwo w realizacji projektów IT
Obsługa techniczna i administrowanie systemów (ABONA ERP, Active Directory, Email, Cisco Jabber, SharePoint, PowerBI, MS Teams, Fleethand itp.)
Zarządzanie i moderacja masowej komunikacji z wszystkimi użytkownikami

ERP | CRM Systemy | Giełdy Transportowe

ERP | CRM Systemy | Giełdy Transportowe

Wdrażanie systemu
Konfiguracja
Usługi integracji
Migracja danych

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczne przetwarzanie danych
Kontrola dostępu
Szyfrowanie danych

Wsparcie techniczne

Regularne aktualizowanie
Monitorowanie wydajności
Poprawki do oprogramowania
Pomoc techniczna

Biznes Analityka (BA)

Zespół Analiz Biznesowych (BA)

Gromadzenie i analiza zapytań
Tworzenie koncepcji realizacji
Optymalizacja procesów
Tworzenie specyfikacji wymagań dotyczących oprogramowania (SRS)
Kontrola wdrożonej funkcjonalności
Tworzenie podręczników użytkownika i przekazywanie informacji o danej funkcji klientowi

Zespół Deweloperów (DEV)

Zespół Deweloperów

Oferujemy usługi w zakresie technologii informatycznych i świadczymy usługi związane z tworzeniem produktów na zamówienie klienta przy pomocy naszego zespołu programistów.

Obszary naszej specjalizacji obejmują:

Dokładną ocenę potrzeb projektu i precyzyjne sformułowanie wymagań
Projektowanie solidnej architektury projektów z uwzględnieniem skalowalności i wydajności
Ekspertyzę wieloplatformowego rozwoju aplikacji desktopowych, webowych i mobilnych
Testowanie w celu zapewnienia zgodności z standardami funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności
Kompleksowe wspracie po uruchomieniu i aktualizacjach dla zapewnienia ciągłej optymalizacji

Testowanie (QA)

Zespół Zapewnienia Jakości (QA)

Analiza wymagań dla opracowania kompleksowej listy zapytań
Identyfikowanie, rozwiązywanie problemów i naprawa błędów związanych z użytecznością i wydajnością
Sporządzanie szczegółowych raportów i propozycje ulepszeń dla usprawnienia funkcjonowania i UX (doświadczenia użytkownika)

Zarządzanie Projektami (PMO)

Zespół Zarządzania Projektami (PMO)

Zgodność zarządzania projektem z najlepszymi praktykami, koncepcjami i zaleceniami Instytutu Zarządzania Projektami (PMI),
Wdrożenie metodologii zwinnej (Agile) z elastycznym podejściem i dostosowaniem do potrzeb klienta
• Identyfikacja procesów i przydział zasobów niezbędnych do realizacji projektu, tworzenie macierzy odpowiedzialności (RACI)
Prowadzenie dokumentacji projektowej i obliczanie budżetu
Kontrola realizacji projektu na wszystkich etapach z optymalizacją procesów
Regularne raportowanie postępów realizacji projektu
Wycena projektu po dostarczeniu, wsparcie techniczne i przeszkolenie

Nasze Kompetencje

INFRASTRUKTURA IT

Building office`s LAN
Building datacenter
Internet access LANs and Datacenters
VPN access
Wired network
Wireless network
IP telephony
Videoconferences
Contact Centers
Service Desk

BEZPIECZEŃSTWO

Czerewony zespół
Niebieski zespół
Wirtualny Szef Bezpieczeństwa (vCISO)
Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO)
Przygotowywanie i sertyfikacja zgodnie z ISO 27001
Audyty bezpieczeństwa IT
Audyty bezpieczeństwa aplikacji internetowych
Procedury dotyczące bezpieczeństwa informacji

ANALIZA

Analiza biznesowa
Modelowanie i analiza procesów
Prototypowanie
Dokumentacja
Instrukcje użytkownika

PMO

Zarządzanie projektem
Zarządzanie produktem
Ustalanie budżetu
Tworzenie zespołu

PROGRAMOWANIE

C#
.NET
WinForms
DevExpress
REST API
ASP.NET
RabbitMQ

TESTOWANIE QA

Testowanie manualne (aplikacje desktopowe, mobilne, webowe)
Testowanie interfejsu API
SQL
Wiedza z zakresu Cyklu życia oprogramowania (SDLC)
Śledzenie błędów i zarządzanie testami
Rozumienie procesu Cyklu życia oprogramowania (SDLC)

PROJEKTOWANIE GRAFICZNE

Projektowanie wizualne
Badania z udziałem użytkowników
Architektura informacji
Projektowanie responsywne
Projektowanie interakcji
Tworzenie wireframe’ów i prototypowanie

APLIKACJE MOBILNE

Android
iOS
Xamarin (MAUI)

Korzyści z Usług IT ABONA

Oszczędzanie: Zmniejszenie kosztów związanych z utrzymaniem własnego działu informatyczneg

Eksperckie Wsparcie Techniczne: Stałe wsparcie techniczne od naszych specjalistów IT w szerokim zakresie tematów

Kontrola Jakości: Uwzględnianie nowych wymagań i efektywna optymalizacja wydajności systemu w celu zapobiegania potencjalnym problemom z wydajnością

Szybkie Rozwiązywanie Problemów: Skuteczne i szybkie rozwiązywania problemów przez nasz zespół IT

Serwery w TelemaxX

Nasze serwery znajdują się w klimatyzowanych, specjalnie w tym celu zaprojektowanych pomieszczeniach – wyposażonych w monitoring video i zabezpieczonych alarmem.

Urządzenia gaśnicze gazowe, urządzenie do zasilania bezprzerwowego oraz liczne kopie zapasowe są funkcjami standardowymi serwerowni TelemaxX.

Dzięki użyciu tych środków gwarantowana jest wysoka dostępność serwerów. W przypadku wystąpienia problemów z serwerem wykwalifikowany personel dostępny jest przez całą dobę.

Doskonała Wydajność 'Made in Germany'

Firma TelemaxX Telekommunikation GmbH z Karlsruhe została wyróżniona jako Wschodząca Gwiazda Niemiec w dziedzinie kolokacji serwerów, podczas badania przeprowadzonego przez Międzynarodową Grupę Badawczą (ISG) pod hasłem 'Niemcy: ISG Provider Lens 2019: Chmura internetowa prywatna/hybrydowa – Usługi i rozwiązania Centrów danych'

Wyróżnienie to potwierdza rangę firmy TelemaxX w sektorze centrów danych dla regionu Karlsruhe już po raz drugi od 2018 r. Dysponując przestrzenią 8000 m², przeznaczoną na centrum danych, firma TelemaxX staje się jednym z 10 wiodących operatorów centrów danych na terenie Niemiec.

Certyfikacje

ISO 27001

System zarządzania bezpieczeństwem informacji firmy TelemaxX został poddany badaniu i wykazał zgodność z wymaganiami normy ISO/IEC 27001:2013. Zakres certyfikacji obejmuje 'Usługi lokalowe centrów danych firmy TelemaxX IPC 1, IPC 3, IPC 4 oraz IPC 5.

TÜVIT EN50600, Klasa Dostępności 3

Jednostka certyfikująca TÜV Informationstechnik GmbH potwierdza dla firmy TelemaxX, w odniesieniu do strefy chronionej IPC-5 spełnienie wszystkich wymagań normy EN 50600, Klasy dostępności 3 oraz zgodność ze wszystkimi wymogami dotyczącymi wysokich potrzeb ochrony wg Katalogu kryteriów Jednostki Certyfikującej TÜV.

Więcej informacji o TelemaxX

Serwery w T-Mobile

Firma T-Mobile oferuje solidne rozwiązania hostingowe dla serwerów fizycznych, w ramach swoich najnowocześniejszych centrów danych. Serwery te zintegrowane są bezproblemowo z dedykowaną infrastrukturą sieciową danego centrum danych, zapewniając dostęp do zróżnicowanego portfela usług transmisji danych. Organizacje mogą liczyć na firmę T-Mobile jeśli chodzi o bezpieczną i niezawodną obudowę serwerów, skrojoną na miarę ich konkretnych potrzeb biznesowych.

T-Mobile Lider w Centrach Danych w Polsce

T-Mobile, firma w ramach Deutsche Telekom Group wnosi szeroką wiedzę fachową w dziedzinie usług centrów danych. W Polsce firma T-Mobile prowadzi sześć centrów handlowych, zlokalizowanych w Krakowie, Warszawie i Wrocławiu. Owe centra danych, obsługiwane przez T-Mobile stanowią również kluczowe lokalizacje punktów wymiany międzynarodowego ruchu internetowego.

Certyfikacje

ISO/IEC 27001

System zarządzania bezpieczeństwem informacji firmy T-Mobile przeszedł kompleksową kontrolę, jaka wykazała pełną zgodność z normami ISO/IEC 27001:2013.

ISO 22301:2019

Zakres certyfikacji jest bardzo szeroki i obejmuje świadczenie usług komunikacji elektronicznej, usług teleinformatycznych, cyberbezpieczeństwo oraz utrzymanie i rozwój centrów przetwarzania danych.

+48 799 352 600

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

ABONA IT

Innowacyjność. Doświadczenie.

Usługi IT i Infrastruktura

Nasze Kompetencje

INFRASTRUKTURA IT

BEZPIECZEŃSTWO

ANALIZA

PMO

PROGRAMOWANIE

TESTOWANIE QA

PROJEKTOWANIE GRAFICZNE

APLIKACJE MOBILNE

Korzyści z Usług IT ABONA

Oszczędzanie: Zmniejszenie kosztów związanych z utrzymaniem własnego działu informatyczneg

Eksperckie Wsparcie Techniczne: Stałe wsparcie techniczne od naszych specjalistów IT w szerokim zakresie tematów

Kontrola Jakości: Uwzględnianie nowych wymagań i efektywna optymalizacja wydajności systemu w celu zapobiegania potencjalnym problemom z wydajnością

Szybkie Rozwiązywanie Problemów: Skuteczne i szybkie rozwiązywania problemów przez nasz zespół IT

Serwery w TelemaxX

Doskonała Wydajność 'Made in Germany'

Certyfikacje

ISO 27001

TÜVIT EN50600, Klasa Dostępności 3

ZAMÓW ROZMOWĘ

Serwery w T-Mobile

T-Mobile Lider w Centrach Danych w Polsce

Certyfikacje

ISO/IEC 27001

ISO 22301:2019

Our IT Partners

Warunek korzystania

Czas pracy

Kontakt