Skip to main content

ABONA IT

Innowacyjność. Doświadczenie.

Usługi IT i Infrastruktura

ABONA IT to zespół specjalistów i administratorów IT, którzy chętnie pomogą Twojej organizacji w projektach związanych z tworzeniem nowych sieci oraz infrastruktury IT dla małych, rozwijających się przedsiębiorstw, jak również w większych projektach modernizacyjnych oferując najnowsze rozwiązania, zgodne z trendami na rynku oraz aktualną wiedzą.

Dzięki współpracy z najlepszymi producentami urządzeń dostarczymy wszelki niezbędny SPRZĘT oraz przygotujemy plan projektu odpowiadający Twoim wymaganiom i budżetowi.

Bezpieczeństwo danych i sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstw naszych klientów stanowią nasz priorytet.

Infrastruktura IT

Infrastruktura IT

Nasz zakres kompetencji obejmuje:


- Active Directory w sieci lokalnej i Azure AD
- DNS (wewnętrzny, zewnętrzny)
- Zewnętrzne domeny DNS
- Usługi certyfikatów zewnętrznych
- DHCP
- Serwery plików
- Serwery wydruku
- Serwer terminali RDS
- Pulpit zdalny (RDGW)
- Korporacyjny urząd certyfikacji (CA)
- Microsoft Exchange onpremise i Office365
- Serwer Office Online
- AAD Connect
- Office 365 (w tym Microsoft Teams)
- SQL
- vCentre i System Center
- Sprzęt (hosty, SAN)
- Rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych (Veaam, Commvault)
- Rozwiązanie antywirusowe (ESET)
- Monitorowanie SCCM
- RedGate SQL Monitor
- RedGate SQL Backup
- Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (ManagementEngine, Intune)
- INELO 4Trans
- Dell RemoteScan
- Aktualizacja serwerów i stacji roboczych Windows
- SharePoint

Dostawa sprzętu IT
Sprzęt Komputerowy
  • Laptopy Dell, HP, Lenovo
  • Monitory
  • Komputery stacjonarne, komputery all-in-one, mini-PC firm Dell, Fujitsu, HP
  • Akcesoria
  • Kable
  • Tablety
  • Smartfony
  • Drukarki i skanery
  • Serwery Dell, Fujitsu, HP
  • Aktywny sprzęt sieciowy od CISCO,
  • WatchGuard, HP, Unify i innych producentów
  • Zasilacze bezprzerwowe
  • Licencje na oprogramowanie Microsoft,
  • Microsoft Office 365, Dell Remote Scan, Veeam, Commvault i wiele innych.
Bezpieczeństwo informatyczne

Bezpieczeństwo Informatyczne

  • Bezpieczeństwo informacyjne
  • Zarządzanie dostępem
  • Zarządzanie incydentami
  • Zarządzanie podatnościami
  • Ochrona końcowych punktów
  • Program edukacji i świadomości w obszarze bezpieczeństwa
  • Testowanie penetracyjne
  • Wirtualny dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji (vCISO)
  • Przygotowanie i certyfikacja zgodnie z ISO 27001
  • Bezpieczeństwo sieciowe
  • Ciągłość działania procesów biznesowych i przywracanie po awarii
  • Bezpieczeństwo technologii chmurowych
  • Ocena i zarządzanie ryzykiem
  • Bezpieczeństwo aplikacji
  • Rozwój i wdrożenie polityki bezpieczeństwa
  • Ochrona danych zgodnie z międzynarodowymi standardami
  • Zarządzanie bezpieczeństwem informacyjnym
  • Opracowanie strategii dla architektury bezpieczeństwa
  • Etyczne hakerstwo
  • System zarządzania zgodnością
  • Analiza odchyleń
  • System zarządzania bezpieczeństwem informacji
  • Przegląd środków kontroli bezpieczeństwa
  • Audyt kodu
  • Skanowanie oprogramowania
Sieć Korporacyjna
Sieć Korporacyjna
  • Trasowanie, przełączanie, sieć centrów danych, bezpieczeństwo sieci, sieć Wi-Fi 
  • Planowanie, projektowanie i wdrażanie nowej architektury sieciowej  
  • Konfiguracja i obsługa zapór sieciowych nowej generacji, urządzeń UTM (kanałów Site-to-Site VPN, zdalnego dostępu VPN, kontroli aplikacji i plików, usług potwierdzania tożsamości, polityki filtrowania, translatorów adresów sieciowych) 
  • Projektowanie i wdrażanie wewnętrznych i zewnętrznych rozwiązań Wi-Fi 
  • Obsługa systemów monitoringu – dokumentacja, tworzenie programów i diagramów sieciowych 
  • Kontrola dostępu do sieci za pomocą systemu Cisco ISE – konfiguracja i wsparcie 
  • Współpraca z rozmaitymi dostawcami internetu i usługami wsparcia 
Telefonia IP, wideokonferencje, centra kontaktów

Telefonia IP, Wideokonferencje, Centra Kontaktów

  • Wdrażanie rozwiązań HA i UC, w tym prototypowania i właściwego tworzenia architektur 
  • Konfigurowanie komponentów związanych z UC (ujednoliconą komunikacją) w urządzeniach sieciowych 
  • Zarządzanie licencjami 
  • Tworzenie oszacowań cen i prowadzenie pełnego cyklu zaopatrzenia w urządzenia sieciowe UC/licencje 
  • Połączenie SIP i zarządzanie planem numeracji 
  • Konfigurowanie twardych klientów na miejscu (telefonów, zestawów pokojowych) oraz telefonów programowych (programów Cisco Jabber) 
  • Monitorowanie i wspieranie ogólnego stanu środowiska UC (ujednoliconej komunikacji) 
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji 
Service Desk (L1, L2)

Dział Obsługi (L1, L2) 

Wsparcie użytkownika 

  • Odbieranie żądań przychodzących od ponad 3500 użytkowników przez pocztę elektroniczną (e-mail) i telefon 
  • Kontrola umożliwiania dostępu za pomocą macierzy praw dostępu 
  • Zdalna pomoc użytkownikom za pomocą różnych narzędzi 
  • Zarządzanie prawem dostępu użytkowników do rozmaitych usług korporacyjnych 
  • Zbieranie wszelkich zgłoszeń problemów i próśb oraz przekazywanie ich do zespołów rozwoju, analiz biznesowych i zapewniania jakości 
  • Tworzenie kont dla użytkowników w różnych usługach korporacyjnych

Pierwsza linia wsparcia (L1)  

  • Pomoc na pierwszym poziomie (odbieranie telefonów i przychodzących zapytań e-mailowych)  
  • Przetwarzanie zapytań użytkowników w ramach Zarządzania usługami IT (ITSM), a następnie przekazywanie na wyższy poziom  
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów, aktualizacja i instalacja oprogramowania na stacjach roboczych użytkowników   
  • Szybkie rozwiązywanie problemów w zakresie kompetencji w pierwszej linii wsparcia (L1) 
  • Uzyskiwanie stosownych zezwoleń od podmiotów odpowiedzialnych za zapewnianie i zmiany dostępu  

Druga linia wsparcia (L2) 

  • Ulepszone wsparcie techniczne odpowiednich usług  
  • Rozwiązania dotyczące zapytań przekazanych z pierwszej linii wsparcia (L1)  
  • Uczestnictwo w realizacji złożonych wniosków o zmiany  
  • Przekazywanie zapytań do inżynierów sieciowych z trzeciej linii wsparcia (L3), o kompetencjach wykraczających poza drugą linię (L2)  
  • Uczestnictwo w realizacji projektów IT  
  • Obsługa techniczna i administrowanie systemów (ABONA ERP, Active Directory, Email, Cisco Jabber, SharePoint, PowerBI, MS Teams, Fleethand itp.)  
  • Zarządzanie i moderacja masowej komunikacji z wszystkimi użytkownikami 

ERP | CRM Systemy | Giełdy Transportowe
ERP | CRM Systemy | Giełdy Transportowe
  • Wdrażanie systemu  
  • Konfiguracja  
  • Usługi integracji 
  • Migracja danych 

Bezpieczeństwo danych  

  • Bezpieczne przetwarzanie danych 
  • Kontrola dostępu  
  • Szyfrowanie danych 

Wsparcie techniczne  

  • Regularne aktualizowanie 
  • Monitorowanie wydajności 
  • Poprawki do oprogramowania  
  • Pomoc techniczna 
Biznes Analityka (BA)

Zespół Analiz Biznesowych (BA) 

  • Gromadzenie i analiza zapytań 
  • Tworzenie koncepcji realizacji 
  • Optymalizacja procesów 
  • Tworzenie specyfikacji wymagań dotyczących oprogramowania (SRS) 
  • Kontrola wdrożonej funkcjonalności 
  • Tworzenie podręczników użytkownika i przekazywanie informacji o danej funkcji klientowi 
Zespół Deweloperów (DEV)

Zespół Deweloperów

Oferujemy usługi w zakresie technologii informatycznych i świadczymy usługi związane z tworzeniem produktów na zamówienie klienta przy pomocy naszego zespołu programistów.

Obszary naszej specjalizacji obejmują:  

  • Dokładną ocenę potrzeb projektu i precyzyjne sformułowanie wymagań  
  • Projektowanie solidnej architektury projektów z uwzględnieniem skalowalności i wydajności  
  • Ekspertyzę wieloplatformowego rozwoju aplikacji desktopowych, webowych i mobilnych
  • Testowanie w celu zapewnienia zgodności z standardami funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności
  • Kompleksowe wspracie po uruchomieniu i aktualizacjach dla zapewnienia ciągłej optymalizacji 
Testowanie (QA)

Zespół Zapewnienia Jakości (QA) 

  • Analiza wymagań dla opracowania kompleksowej listy zapytań 
  • Identyfikowanie, rozwiązywanie problemów i naprawa błędów związanych z użytecznością i wydajnością 
  • Sporządzanie szczegółowych raportów i propozycje ulepszeń dla usprawnienia funkcjonowania i UX (doświadczenia użytkownika) 
Zarządzanie Projektami (PMO)

Zespół Zarządzania Projektami (PMO) 

  • Zgodność zarządzania projektem z najlepszymi praktykami, koncepcjami i zaleceniami Instytutu Zarządzania Projektami (PMI),
  • Wdrożenie metodologii zwinnej (Agile) z elastycznym podejściem i dostosowaniem do potrzeb klienta
      • Identyfikacja procesów i przydział zasobów niezbędnych do realizacji projektu, tworzenie macierzy odpowiedzialności (RACI) 
  • Prowadzenie dokumentacji projektowej i obliczanie budżetu
  • Kontrola realizacji projektu na wszystkich etapach z optymalizacją procesów
  • Regularne raportowanie postępów realizacji projektu
  • Wycena projektu po dostarczeniu, wsparcie techniczne i przeszkolenie

Nasze Kompetencje

INFRASTRUKTURA IT

  • Building office`s LAN
  • Building datacenter
  • Internet access LANs and Datacenters
  • VPN access 
  • Wired network
  • Wireless network
  • IP telephony
  • Videoconferences
  • Contact Centers
  • Service Desk

BEZPIECZEŃSTWO

  • Czerewony zespół
  • Niebieski zespół
  • Wirtualny Szef Bezpieczeństwa (vCISO) 
  • Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) 
  • Przygotowywanie i sertyfikacja zgodnie z ISO 27001
  • Audyty bezpieczeństwa IT 
  • Audyty bezpieczeństwa aplikacji internetowych 
  • Procedury dotyczące bezpieczeństwa informacji

ANALIZA

  • Analiza biznesowa 
  • Modelowanie i analiza procesów 
  • Prototypowanie 
  • Dokumentacja 
  • Instrukcje użytkownika

PMO

  • Zarządzanie projektem 
  • Zarządzanie produktem 
  • Ustalanie budżetu 
  • Tworzenie zespołu 

PROGRAMOWANIE

  • C#
  • .NET
  • WinForms
  • DevExpress
  • REST API
  • ASP.NET
  • RabbitMQ

TESTOWANIE QA

  • Testowanie manualne (aplikacje desktopowe, mobilne, webowe) 
  • Testowanie interfejsu API   
  • SQL 
  • Wiedza z zakresu Cyklu życia oprogramowania (SDLC) 
  • Śledzenie błędów i zarządzanie testami  
  • Rozumienie procesu Cyklu życia oprogramowania (SDLC) 

PROJEKTOWANIE GRAFICZNE

  • Projektowanie wizualne 
  • Badania z udziałem użytkowników 
  • Architektura informacji 
  • Projektowanie responsywne 
  • Projektowanie interakcji 
  • Tworzenie wireframe’ów i prototypowanie

APLIKACJE MOBILNE

  • Android 
  • iOS 
  • Xamarin (MAUI) 

Korzyści z Usług IT ABONA

Small Ok Button
Oszczędzanie: Zmniejszenie kosztów związanych z utrzymaniem własnego działu informatyczneg
Small Ok Button
Eksperckie Wsparcie Techniczne: Stałe wsparcie techniczne od naszych specjalistów IT w szerokim zakresie tematów
Small Ok Button
Kontrola Jakości: Uwzględnianie nowych wymagań i efektywna optymalizacja wydajności systemu w celu zapobiegania potencjalnym problemom z wydajnością
Small Ok Button
Szybkie Rozwiązywanie Problemów: Skuteczne i szybkie rozwiązywania problemów przez nasz zespół IT

Serwery w TelemaxX

Nasze serwery znajdują się w klimatyzowanych, specjalnie w tym celu zaprojektowanych pomieszczeniach – wyposażonych w monitoring video i zabezpieczonych alarmem. 

Urządzenia gaśnicze gazowe, urządzenie do zasilania bezprzerwowego oraz liczne kopie zapasowe są funkcjami standardowymi serwerowni TelemaxX. 

Dzięki użyciu tych środków gwarantowana jest wysoka dostępność serwerów. W przypadku wystąpienia problemów z serwerem wykwalifikowany personel dostępny jest przez całą dobę. 

Doskonała Wydajność 'Made in Germany'

Firma TelemaxX Telekommunikation GmbH z Karlsruhe została wyróżniona jako Wschodząca Gwiazda Niemiec w dziedzinie kolokacji serwerów, podczas badania przeprowadzonego przez Międzynarodową Grupę Badawczą (ISG) pod hasłem 'Niemcy: ISG Provider Lens 2019: Chmura internetowa prywatna/hybrydowa – Usługi i rozwiązania Centrów danych' 

Wyróżnienie to potwierdza rangę firmy TelemaxX w sektorze centrów danych dla regionu Karlsruhe już po raz drugi od 2018 r. Dysponując przestrzenią 8000 m², przeznaczoną na centrum danych, firma TelemaxX staje się jednym z 10 wiodących operatorów centrów danych na terenie Niemiec. 

Certyfikacje

ISO 27001

System zarządzania bezpieczeństwem informacji firmy TelemaxX został poddany badaniu i wykazał zgodność z wymaganiami normy ISO/IEC 27001:2013. Zakres certyfikacji obejmuje 'Usługi lokalowe centrów danych firmy TelemaxX IPC 1, IPC 3, IPC 4 oraz IPC 5. 

TÜVIT EN50600, Klasa Dostępności 3

Jednostka certyfikująca TÜV Informationstechnik GmbH potwierdza dla firmy TelemaxX, w odniesieniu do strefy chronionej IPC-5 spełnienie wszystkich wymagań normy EN 50600, Klasy dostępności 3 oraz zgodność ze wszystkimi wymogami dotyczącymi wysokich potrzeb ochrony wg Katalogu kryteriów Jednostki Certyfikującej TÜV. 

ZAMÓW ROZMOWĘ

Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input

Serwery w T-Mobile

Firma T-Mobile oferuje solidne rozwiązania hostingowe dla serwerów fizycznych, w ramach swoich najnowocześniejszych centrów danych. Serwery te zintegrowane są bezproblemowo z dedykowaną infrastrukturą sieciową danego centrum danych, zapewniając dostęp do zróżnicowanego portfela usług transmisji danych. Organizacje mogą liczyć na firmę T-Mobile jeśli chodzi o bezpieczną i niezawodną obudowę serwerów, skrojoną na miarę ich konkretnych potrzeb biznesowych.

T-Mobile Lider w Centrach Danych w Polsce

T-Mobile, firma w ramach Deutsche Telekom Group wnosi szeroką wiedzę fachową w dziedzinie usług centrów danych. W Polsce firma T-Mobile prowadzi sześć centrów handlowych, zlokalizowanych w Krakowie, Warszawie i Wrocławiu. Owe centra danych, obsługiwane przez T-Mobile stanowią również kluczowe lokalizacje punktów wymiany międzynarodowego ruchu internetowego. 

Certyfikacje

ISO/IEC 27001

System zarządzania bezpieczeństwem informacji firmy T-Mobile przeszedł kompleksową kontrolę, jaka wykazała pełną zgodność z normami ISO/IEC 27001:2013. 

ISO 22301:2019

Zakres certyfikacji jest bardzo szeroki i obejmuje świadczenie usług komunikacji elektronicznej, usług teleinformatycznych, cyberbezpieczeństwo oraz utrzymanie i rozwój centrów przetwarzania danych. 

Phone +48 799 352 600 Mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Our IT Partners

Quicklinks

Pobierz aplikacje mobilną ABONA

Czas pracy

  • Poniedziałek-Piątek
    09.00 – 17.00 CET

Kontakt